الأسئلة الشائعة

EV Group منصة للسيارات الكهربائية مبنية في عُمان لدول الخليج. يساعد التطبيق السائقين على تخطيط مسارات تراعي الشحن واكتشاف المحطات والتسوّق في السوق والتواصل مع المجتمع. لمشغّلي نقاط الشحن نوفر أيضاً لوحة OCPP لمراقبة الشواحن والجلسات والإيرادات.

EV Group مصمّم للخليج الأوسع. يركز التطبيق وبيانات الشحن على عُمان اليوم، مع توسّع مخطّط في الإمارات والسعودية. يمكن لمنصة OCPP دعم الشركاء في المنطقة مع توسّعنا.

نعم—الميزات الأساسية للسائقين مثل اكتشاف المحطات وتخطيط المسارات وتصفّح السوق والمجتمع مجانية. قد تتضمن بعض معاملات السوق أو ميزات مستقبلية رسوماً منفصلة، وستُعرض بوضوح في التطبيق.

اختر نقطة البداية والوجهة وحدّد مستوى شحن البطارية، ويحسب EV Group مساراً يراعي الشحن مع توقفات مقترحة. يراعي المخطّط الارتفاع وتقديرات الاستهلاك وتوفر المحطات لتقليل قلق النطاق في رحلات الخليج.

الموقع يساعد على إظهار محطات الشحن القريبة وتمركز الخريطة وتحسين دقة التخطيط. يمكنك تصفّح جزء كبير من التطبيق دون الموقع، لكن اكتشاف المحطات القريبة والتنقل يعملان أفضل عند منح أذونات الموقع.

نجمع بيانات المحطات من الشركاء وتحديثات المجتمع ونحدّثها بانتظام. قد يتغير التوفر بسرعة—نوصي بتأكيد الحالة في التطبيق قبل الوصول، خاصة في الرحلات الطويلة بين عُمان والإمارات والسعودية.

يعرض EV Group أنواع الموصلات (مثل Type 2 وCCS وCHAdeMO حيث ينطبق) ومستويات الطاقة والأسعار عند توفرها. علامات الخريطة ملوّنة حسب سرعة الشحن لتمييز مواقع DC السريعة عن شواحن AC القياسية.

تصفّح أو أدرج منتجات وخدمات EV—شواحن وإكسسوارات وقطع وغيرها. ينشئ البائعون إعلانات في التطبيق ويتواصل المشترون عبر المنصة. قد تُراجع الإعلانات قبل النشر للحفاظ على موثوقية السوق.

نعم. استخدم مشاركة من صفحة المحطة أو الإعلان لإرسال الموقع والتفاصيل—مفيد عند تنسيق رحلات الخليج أو توقفات الشحن الجماعية.

افتح ملفك الشخصي وأضف أو عدّل العلامة والطراز والسنة. يساعد ذلك مخطّط المسار وفلاتر المحطات على عرض الخيارات المتوافقة مع سيارتك وتحسين تقديرات الطاقة.

لوحة تشغيل ويب على oc.evgroup.me لمالكي نقاط الشحن والأساطيل. راقب حالة الشواحن والجلسات النشطة وkWh والإيرادات وRFID والتنبيهات من مكان واحد—متكاملة مع أجهزة EV Group DC وتطبيق السائق.

للفنادق والمراكز التجارية والأساطيل والمرافق والمُركّبين ومشغّلي الشحن في عُمان والخليج الذين يحتاجون رؤية وتحكماً عن بُعد في أصول الشحن، وليس للسائقين الأفراد الذين يستخدمون التطبيق فقط.

تواصل معنا على admin@muscat-ai.com أو عبر واتساب. نرشدك في الإعداد وتعيين الشواحن وRFID والتسعير لمواقعك في عُمان أو الإمارات أو السعودية.

يمكنك استكشاف المحطات ومعظم الخريطة دون تسجيل. الحساب يفتح الرحلات المحفوظة والمفضلة وإعلانات السوق والمجتمع وتفضيلات متزامنة بين الأجهزة.

نأخذ حماية البيانات بجدية. تُخزَّن البيانات بأمان وتُعالَج وفق سياسة الخصوصية. لا نبيع معلوماتك لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

استخدم نسيت كلمة المرور في شاشة الدخول. لحذف الحساب، اذهب إلى إعدادات التطبيق واتبع مسار الحذف—الحذف نهائي ويزيل بيانات ملفك.

راسل admin@muscat-ai.com أو واتساب ‎+968 97049204 أو استخدم نموذج الاتصال في الموقع. اذكر نوع الجهاز وإصدار التطبيق ووصفاً مختصراً للمساعدة الأسرع.

افتح المحطة في التطبيق واستخدم الإبلاغ أو التعليقات حيث تتوفر، أو راسلنا باسم المحطة والموقع وما يحتاج تحديثاً. بلاغات المجتمع تحافظ على دقة بيانات الشحن في الخليج.

EV Group لا يصلح المركبات مباشرة، لكن يمكننا توجيهك إلى ورش وشركاء EV في التطبيق أو السوق عند الحاجة للخدمة في عُمان أو الخليج.